Bien observer pour mieux entreprendre : 15 opportunités d’affaires issues des problèmes du quotidien à Kinshasa

Observer son environnement avec un œil entrepreneurial permet de repérer des problèmes quotidiens qui peuvent devenir de véritables opportunités d’affaires. Dans nos quartiers, de nombreux besoins non satisfaits dans le commerce informel, la restauration, les services, l’énergie, la gestion des déchets ou la technologie offrent des occasions de créer des solutions utiles et rentables.

L’entrepreneuriat ne consiste pas toujours à inventer quelque chose de totalement nouveau. Il peut s’agir d’améliorer ce qui existe, de répondre aux besoins réels des gens et de générer de la valeur économique et sociale.

Voici 15 opportunités concrètes à explorer :

1) Manque d’hygiène et mauvaise présentation des vendeurs ambulants de café (chariots)

Problème :

- Conditions d’hygiène insuffisantes et image peu professionnelle.

Opportunités d’affaires :

- Conception et vente d’uniformes adaptés par les couturières et stylistes;

- Formations courtes sur l’hygiène, l’accueil et la relation client.

2) Manque de propreté et d’hygiène dans les toilettes des bars et restaurants

Problème :

- Toilettes mal entretenues, risques sanitaires et perte de clientèle.

Opportunités d’affaires :

- Services payants de nettoyage et d’assainissement des sanitaires;

- Contrats d’entretien régulier

Vente de produits d’hygiène

3) Désorganisation des petits commerces

Problème :

- Mauvaise gestion des stocks et de l’argent.

Opportunités d’affaires :

- Formations pratiques en gestion simplifiée;

- Cahiers de gestion adaptés

- Applications mobiles simples de suivi des ventes.

4) Manque d’emballages propres et attractifs pour les produits locaux

Problème :

- Produits mal présentés et faible valeur marchande.

Opportunités d’affaires :

- Production d’emballages écologiques

- Design d’étiquettes et branding local

- Vente de kits d’emballage.

5) Dysfonctionnements dans les restaurants Malewa

Problèmes constatés :

- Manque d’hygiène dans l’environnement et la manipulation des aliments;

- Préparation non professionnelle des plats, sans respect des normes culinaires et gastronomiques;

- Mauvaise gestion des stocks (gaspillage, ruptures fréquentes)

- Absence de petite comptabilité (recettes et dépenses non suivies);

- Activité exercée durablement dans l’informel, sans structuration;

- Mauvaise relation client (accueil, communication, fidélisation).

Opportunités d’affaires :

- Création de services de formation pratique adaptés aux restaurants malewa : tygiène alimentaire, techniques de préparation améliorées, gestion simplifiée des stocks, petite comptabilité pour restaurants informels, Relation client et service de base;

- Développement de kits de professionnalisation pour des restaurants malewa : tenues d’hygiène et de travail, fiches de recettes standardisées et cahiers de gestion journalière;

- Services d’accompagnement progressif vers la formalisation au Guichet unique de création d'entreprise (GUCE);

- Coaching de proximité pour améliorer la qualité, la rentabilité et l’image.

6) Vendeurs ambulants dans le commerce informel

Problème observé :

Beaucoup de vendeurs ambulants exercent dans le secteur informel, sans formation ni accompagnement, ce qui limite leur développement et leur rentabilité. Les problèmes spécifiques incluent :

- Activité non enregistrée légalement, ce qui limite l’accès aux services financiers et aux opportunités officielles;

- Absence de suivi financier : recettes, dépenses et bénéfices mal enregistrés ou non mesurés;

- Manque de planification et de stratégie pour faire croître leur activité;

- Méconnaissance des techniques d’épargne et d’investissement;

- Relations clients insuffisantes, absence de fidélisation et de marketing simple;

- Activité parfois précaire et saisonnière, avec risque de perte rapide de revenus.

Opportunités d’affaires :

- Formations pratiques en gestion financière, comptabilité simplifiée et épargne adaptée aux petits commerçants;

- Coaching entrepreneurial pour transformer l’activité informelle en micro-entreprise structurée et rentable;

- Accompagnement vers la formalisation : enregistrement légal, accès aux microcrédits, sécurité juridique et assurance;

- Mise en place d’outils simples de gestion (cahiers de vente, applications mobiles de suivi);

- Formation à la relation client, au marketing de proximité et à la fidélisation;

- Conseils pour diversifier les produits et services, optimiser la présentation et accroître les revenus.

7) Chauffeurs de taxi-moto (deux et trois roues)

Problèmes observés :

- Activité souvent informelle et non structurée;

- Méconnaissance de la gestion financière personnelle et professionnelle;

- Relations clients limitées, parfois conflits ou manque de politesse;

- Manque d’attention à la propreté et à l’hygiène corporelle;

- Gestion approximative des revenus et des dépenses;

Opportunités d’affaires :

-:Formations en éducation financière pour mieux gérer les revenus quotidiens;

- Coaching en relation client pour améliorer l’accueil et fidéliser la clientèle

Sensibilisation à la propreté et à l’hygiène (tenue, casque, moto propre);

- Formation simplifiée en gestion et comptabilité pour suivre les gains et dépenses 

8) Changeurs de monnaie (cambistes) et vendeurs de forfaits mobiles

Problèmes observés :

- Activité exercée depuis plusieurs années dans l’informel;

- Revenus incertains et irréguliers;

- Manque de planification financière, épargne et investissement;

- Dépendance totale à leur activité actuelle, sans diversification économique.

Opportunités d’affaires :

- Formation et coaching en épargne et gestion financière;

- Accompagnement pour investir dans d’autres secteurs afin de diversifier les sources de revenus;

- Développement de micro-projets complémentaires pour sécuriser les revenus;

- Sensibilisation à la formalisation progressive pour accéder à des services financiers.

9) Manque ou rareté de courant électrique

Problèmes observés :

- Coupures fréquentes d’électricité ou absence totale d’accès dans certaines zones;

- Difficulté pour les habitants de recharger leurs appareils ou utiliser des équipements électriques;

- Impact sur les petites activités commerciales et domestiques.

Opportunités d’affaires :

- Cabines de recharge pour téléphones et appareils électriques;

- Business de lavage et repassage manuel avec fer à charbon ou alternatives non électriques;

- Petits services électriques mobiles (lampes solaires, batteries portables).

10) Pollution plastique et déchets non recyclés

Problèmes observés :

- Accumulation de plastiques dans les rues et les rivières;

- Pollution environnementale et risques sanitaires.

Opportunités d’affaires :

- Transformation des plastiques en pavés écologiques pour construction ou trottoirs;

- Création d’un atelier local de recyclage à faible coût.

11) Déchets végétaux et biodégradables

Problème observé :

- Accumulation de déchets organiques dans les marchés et quartiers;

- Mauvaise gestion des déchets avec nuisances sanitaires.

Opportunités d’affaires :

- Transformation des déchets végétaux en charbon écologique ou briquettes de cuisson;

- Sensibilisation à la gestion des déchets et au recyclage.

12) Devenir intermédiaire dans le e-commerce

Problème observé :

Beaucoup de jeunes souhaitent se lancer dans le commerce en ligne mais n’ont pas de produits ou services propres. Ils rencontrent plusieurs difficultés :

- Difficulté à trouver des fournisseurs fiables et à sécuriser les produits ou services à revendre;

- Méconnaissance des techniques de vente en ligne et de marketing digital

Gestion complexe de la relation client et des livraisons;

- Risque de marges faibles ou de perte financière si l’activité n’est pas bien organisée.

Opportunités d’affaires :

- Revente en ligne de produits ou services existants (intermédiation ou dropshipping local);

- Formation et accompagnement sur le e-commerce, la relation client et la gestion des commandes

- Coaching sur marketing digital, communication et fidélisation;

- Développement d’outils simples pour suivre les ventes, commandes et paiements;

- Création de micro-plateformes locales pour connecter fournisseurs et intermédiaires.

13) Applications mobiles pour solutions pratiques dans les marchés

Problèmes observés :

- Les commerçants et micro-entrepreneurs des marchés locaux font face à des difficultés quotidiennes : suivi des ventes, gestion des stocks, contacts avec les fournisseurs, prix non transparents, manque de visibilité des clients. 

-;Peu d’outils numériques locaux existent pour faciliter et organiser ces activités.

- Les solutions actuelles sont souvent trop complexes ou inadaptées aux besoins des petits commerçants.

Opportunités d’affaires :

Développement d’applications mobiles simples pour :

- Suivi des ventes et gestion des stocks;

- Gestion des commandes et livraisons;

- Communication avec les clients et fournisseurs;

- Comparaison des prix et disponibilité des produits;

- Formation des commerçants à l’utilisation des outils numériques;

- Création de solutions locales adaptées à faible coût, faciles à déployer.

14) Absence de services adaptés aux personnes âgées et vulnérables

Problème observé : 

- Difficulté d’accès aux services de base.

Opportunités d’affaires :

- Services d’assistance à domicile;

- Livraison de courses;

- Accompagnement administratif.

15) Échec scolaire et rétention des élèves

Problèmes observés :

- Difficultés d’apprentissage chez de nombreux élèves:

- Faibles résultats scolaires et redoublements;

- Manque d’encadrement pédagogique à domicile;

- Classes surchargées limitant le suivi individualisé

Opportunités d’affaires :

- Création d’un service de répétition scolaire et d’explication des cours à domicile;

- Soutien scolaire personnalisé par niveau et par matière;

- Programmes de remise à niveau pendant les vacances;

- Suivi pédagogique des élèves en collaboration avec les parents.

En conclusion, entreprendre commence par une observation attentive du réel. Les problèmes du quotidien ne sont pas des obstacles, mais des signaux révélant des besoins non satisfaits et des marchés à créer ou à améliorer. Celui qui apprend à regarder son environnement avec un œil entrepreneurial découvre que les opportunités sont souvent plus proches qu’il ne l’imagine.

Ces 15 opportunités montrent qu’il est possible de créer de la valeur, à Kinshasa comme ailleurs, sans disposer de moyens importants, en partant simplement de la réalité locale, de l’écoute des populations et de solutions pratiques. L’essentiel n’est pas la taille de l’idée, mais sa pertinence, son utilité et son impact sur la vie des autres.

En définitive, bien observer, c’est déjà entreprendre. À vous maintenant de choisir un problème qui vous touche, d’y apporter une réponse intelligente et de la transformer en un projet viable, utile et durable. L’avenir appartient à ceux qui savent voir des opportunités là où les autres ne voient que des difficultés.

Coach Gabriel Lomengo Shango